Service Maestro

Inteligentna, oparta na rolach platforma do obsługi zasobów i zarządzania kontraktami w pełnym cyklu. Platforma ServiceMaestro pomaga organizacji realizować i monitorować za pomocą takich funkcji, jak serwis terenowy, wiele aspektów konserwacji, bezpieczeństwa, inspekcji, przyspieszonej obsługi, spisu usług, lokalizatora zasobów, gwarancji, RTS, RMA i wielu innych na jednej platformie. Obsługuje wiele ról, od centrum obsługi po interesariuszy, i zapewnia klientom przejrzysty wgląd w stan i kondycję ich zasobów. ServiceMaestro to kanał omni, który obsługuje wiele trybów komunikacji, takich jak e-mail, portal internetowy, pełna wersja aplikacji mobilnej (iOS i Android) dla wszystkich ról, WhatsApp i IoT (konserwacja predykcyjna). Umożliwia użytkownikom dostosowanie pulpitu nawigacyjnego za pomocą danych operacyjnych opartych na rolach, wskaźników KPI i niestandardowych narzędzi do generowania raportów, a także ponad 40 gotowych raportów opartych na rolach. ServiceMaestro jest wyposażony w wymianę złącza zaplecza do dwukierunkowego przepływu danych między standardowymi w branży systemami ERP, CRM i zarządzania dokumentami w celu uzyskania jednego źródła prawdy z przepływem informacji w przedsiębiorstwie.